乐寿御坊:从0到100/农牧企业产业链打造强势品牌
建立品牌是许多农牧企业的梦想,但却难以实现。事实是,很多农牧企业没有自己的品牌,一直处于产业的低端,以原料供应者的形象存在。甚至许多做了十几年、二十几年的农牧企业,在行业中的影响力足够大,但是,没有建立起面向消费者的品牌。品牌缺失的农牧企业,客户忠诚度低,产品附加值低、价格随时波动,利润被挤压薄如刀锋,看到自己的客户做品牌利润丰厚,自己想努力创建品牌,困难重重却又欲罢不能。河北乐寿农牧集团创建于1998年,是国内知名的烤鸭坯生产企业,在鸭坯行业建立了强大的影响力,但是,与终端的消费者接触面很窄,有无数消费者曾经吃到过用乐寿鸭坯制作的北京烤鸭,记住的却是全聚德、大董等烤鸭品牌,没有人知道背后的乐寿鸭坯。2018年9月,博思特和乐寿集团牵手,致力于开拓“烤鸭”产业的全新局面,让昔日的“宫廷御鸭”大步进入寻常百姓家。
挖掘文化渊源,铸造“江湖之剑”
乐寿要进入烤鸭终端消费市场,第一个战略任务是要思考“做什么烤鸭?”能做什么烤鸭和应该做什么烤鸭?“能做什么”是从企业具有的优势出发;“应该做什么”是从消费者的认知和市场价值出发。
消费市场对于“北京烤鸭”有强大的认知,被誉为“天下美食”而居于中国十大名菜之首,从消费认知看,做“北京烤鸭”是首要的选择。而乐寿农牧最优势的品质就是“北京鸭”,正是制作“北京烤鸭”正宗的品种。
一提起正宗北京烤鸭,人们最先想到的是北京的“全聚德”,实际上,正宗的“北京烤鸭”首先是鸭坯采用的是正宗的“北京鸭”,其次是烤鸭的工艺。
地处河北献县、经营了20年的乐寿集团,如何让消费者相信是正宗的北京烤鸭?如何寻找到能够制作正宗北京烤鸭的历史渊源,与消费者的认知和联想对接?
从乐寿鸭的历史渊源、献县地理环境以及作为“两京御道”的单桥,我们分析推断,乐寿做“正宗北京烤鸭”,有充分的产品基础和文化渊源。因此,我们最终确定将乐寿做终端烤鸭的竞争机会确立为“正宗北京烤鸭”,以“正宗北京烤鸭”作为品牌的属类定位,回答消费者心智中“你是什么?”的根本问题。
虽然确立了做“正宗北京烤鸭”的属类定位,但是,依据广告法,“正宗”是不能明确标识的,需要通过价值定位找到让消费者信赖的理由。通过对产业链的挖掘,我们从北京鸭品种、挂炉烤鸭工艺、粮食饲料带来的烤鸭香而不腥、独特的鲜坯工艺、烤鸭形色、香味、营养等七个方面提炼出“正七道”烤鸭全产业链,形成“正七道”北京烤鸭的正宗认知。
锁定优势资源,升华品牌价值
品牌名至关重要,一个有价值有内涵形象生动恰到好处的品牌名,将如一面旗帜呼啦啦展开,带动品牌迅速上位。乐寿集团建立终端品牌的战略意图之一是拉动乐寿品牌的影响力,因此在烤鸭的品牌名里,必须嵌入“乐寿”名字。一方面,用乐寿烤鸭品牌提升乐寿农牧全产业链价值;另一方面,用乐寿农牧产业链强力支撑乐寿烤鸭的终端品牌。这就是博思特的资源锁定战略。
最终,经过几轮创意,“乐寿御坊”脱颖而出,一个“御”字,画龙点睛,准确地表达出乐寿烤鸭“正宗北京烤鸭御品美食”的定位和价值,瞬间升华了乐寿烤鸭的品牌价值。
锦上添花创意超级符号
超级符号需要顶层思维。
定位是品牌战略的核心,战略定位、品牌价值是抽象思维,与消费者沟通更需要形象的表达,图形符号是一个重要的载体。品牌思维是站在消费者角度的用户思维,重点是做好消费者的感觉,消费者的体验。超级符号是和消费者沟通的最佳形式。
博思特追求超级符号的超级创意,追求超级符号的独创性、唯一性,长期坚持形成品牌的象征与信任,让其在消费者心智中的独有地位无法撼动。
超级符号的本质在于,它能够巧妙形象地表达品牌精神内涵,瞬间和你的产品品质产生联想,与品牌名称紧紧锁定在一起,极大地降低品牌的识别、传播与记忆的成本,一个独特的,灵动可爱的超级符号,是每个企业,每个品牌都渴望拥有的。
经过多个设计师孜孜矻矻的创意,最终,一个灵动的品牌的超级符号跃然纸上。我们设计了一只大白鸭御厨,头戴宫廷帽,神采奕奕,威仪傲娇,手捧金灿灿的烤鸭快步走来,灵动可爱的步伐,萌宠娇憨的仪态,让人一眼看去便心生欢喜。
当这个超级符号呈现在店面后,事实证明,受到消费者特别的喜爱,尤其是小孩子,更是对产品的包装盒手提袋爱不释手。与超级符号相匹配和呼应的,是乐寿御坊店面形象采用了经典的御皇文化,体现正宗北京烤鸭的历史感、文化感、仪式感。
创意品牌故事,形成品牌忠诚
好的品牌故事是消费者和品牌之间的“情感”切入点,赋予品牌精神内涵和灵性,使消费者受到感染或冲击,全力激发消费者的潜在购买意识,并使消费者愿意“一辈子赖上”。
品牌故事绝不是编一个好玩的故事,品牌故事基于事实和逻辑,不仅仅赋予品牌以性格,也是向消费者传达品牌价值和品牌精神。
创意商号对联让金字招牌长盛不衰
品牌传承的不仅是一件商品、一家商号、一家店铺,而是一种精神、一种文化。品牌的成长和壮大,必然长期坚守正直正道。从古到今,老字号的商号名联就是在彰显一种企业文化、企业精神,成为商业文化的历史见证。
我们将乐寿御坊北京烤鸭的坚守正宗工艺,做好产品品质的理念和文化融入一幅对联:匀照稳烤轻燎工艺精,正香正酥正味品质好。以此期望乐寿御坊品牌不忘初心,代代传承,让乐寿御坊的金字招牌长盛不衰。
品牌落地打通全系航线
自营店的开业运营成功与否,直接决定了品牌特许加盟体系的生死存亡, “无直营,不加盟”的特许连锁加盟考量标准从一定意义上说明了自营店的重要性。
我们为乐寿御坊设计了“直营蓄势内功,加盟复制爆发”的落地加盟策略。
通过自营店,树立一个烤鸭外卖的经典示范店;通过加盟商,引爆餐饮市场,将乐寿御坊北京烤鸭做成长线爆品。
在自营店面策略上,根据对Z世代消费倾向的分析,乐寿御坊以自营店树立烤鸭外卖典范。Z世代注重颜值、爱好社交分享,一切与消费者接触的点都做到高颜值,让接触点变成传播点。
另外线上线下结合的快餐模式,线上与外卖平台合作,既可作为品牌宣传的窗口又可增加消费者的覆盖面。利用快手、抖音等时下比较火的短视频平台进行宣传。另开拓了小区团购渠道,利用社群打通线上线下,社群、网络空间,新营销的全网营销打通此三度空间,把传播的力量发挥至最大。
经过三年的市场运作,如今,乐寿御坊北京烤鸭店在北京、天津、河北,山东等地复制300多家店面,以堂食+外带+外卖的餐饮形式,销售火爆,盈利能力强劲。