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Marketing Perspective

创新BEST BVBM商业模式,创造业绩增长奇迹

营销观点 2023-03-09

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内容

01  商业模式理论流派与分析模型简介

02  BEST BVBM商业模式创新模型与理论基础

03  BEST BVBM模型的五大价值创新模块简析

04  BEST BVBM模型的十大价值创新元素简析

05  BEST BVBM模型创造酒祖杜康的商业奇迹

 

01

商业模式理论流派与分析模型简介

“商业模式”(Business Model)一词最早出现在上世纪50年代,到90年代开始被广泛使用和传播,但是关于它的定义仍然没有一个权威的版本。

经过多年的发展,商业模式的定义形成了四大流派,分别从运营、盈利、战略定位和系统论的视角阐述商业模式。运营视角的商业模式,关注企业的价值创造和价值传递活动及相应的支撑系统,强调企业嵌入商业生态系统;盈利视角将商业模式定义为对企业如何赚钱的描述与总结;战略定位视角的商业模式定义是基于企业战略的考量;系统论视角的商业模式定义则认为商业模式是多因素构成的系统,是多角度的整合和协同。

在商业模式分析模型方面,也形成了四种主流模型,分别是三维度模型、四构面模型、交易组合模型和九要素模型。三维度模型将商业模式解构为市场定位、经营系统和盈利模式3个要素;四构面模型将商业模式解构为核心战略、战略资源、顾客界面、价值网络四大构面,各个构面之下又包含多个子要素;交易组合模型则将商业模式看作一种描述企业如何同顾客、合作伙伴和供应商“做生意”的经营活动体系,包括了企业的运营活动,企业的合作伙伴、顾客或供应商的运营活动。

九要素模型是其中最为知名的商业模式模型,并由此诞生出商业模式画布Business Model Canvas)分析模型。商业模式画布(Business Model Canvas)从核心能力、资源配置、价值主张、分销渠道、目标顾客、伙伴关系、成本结构和盈利模式等九个要素入手,相对完整地反映了企业的战略定位、运营过程和利润来源,具有一定的操作性。但商业模式画布也有其不足之处,那就是内容宽泛,几乎把企业战略的诸多要素都罗列其中,更像一个简化了的商业问题分类清单。

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商业模式画布概述图

02

BEST BVBM商业模式创新模型与理论基础

商业模式是一个企业得以运转的底层逻辑和商业基础,如果没有弄清楚一个企业的商业模式就开始运作一个企业,那就是无本之木、无源之水。而要弄清楚一个企业的商业模式,首先要有一个清晰的理论模型。就如管理大师亨利·明茨伯格强调的那样:理论或模型,能够简化现实,帮助我们理解信息的概念框架。

我们知道,企业的基本活动领域包含两部分:生产活动领域和商务活动领域。生产活动领域是实现“原辅料——产品”的转换,即“产品价值的创造”。商务活动领域是实现“产品——货币”的转换,即“产品价值的转换”。企业的两项基本活动领域,都是基于“价值”而开展的。

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企业的两项基本活动

现代管理学之父彼得·德鲁克说道:“企业有且只有两个基本职能:营销和创新。营销和创新产生收益,其他所有职能都是成本。”作为20年的品牌营销战略咨询公司,光华博思特高度认同德鲁克先生的观点,并且认为商业模式也应该着眼于企业的收益,即以营销为导向进行商业模式的创新。

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作为中国品牌价值学派和服务500家企业的品牌营销战略咨询公司,光华博思特认为,商业模式描述的是企业运营的商业逻辑,企业的两项基本活动领域都是基于“价值”而开展的,商业模式也应该基于“价值”而开展。同时,商业模式模型应该聚焦于企业的基本职能,即营销和创新,以影响为导向,服务于企业的收益和增长。

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BEST BVBM商业模式创新模型的理论基础

基于企业的两项基本活动和企业的两项基本职能,结合作为中国品牌价值学派20年的商业实战,光华博思特基于价值,聚焦营销和创新,创新了以价值为核心的BEST BVBM(Based-on Value Business Model)商业模式创新模型(以下简称BEST BVBM 模型)。

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BEST BVBM商业模式创新模型

03

BEST BVBM模型的五大价值创新模块简析

BEST BVBM模型,以价值为核心,统领整个商业模式创新体系。模型分为五大价值创新模块——发现价值→创造价值→实现价值→传递价值→裂变价值。五大价值创新模块,环环递进,逻辑清晰;五大价值创新模块下,细分为十大价值创新元素,重点明确,便于应用。

彼得·德鲁克说过:企业存在的唯一目的就是创造顾客。创造顾客的本质内涵就是创造出新的需求。光华博思特认为,商业活动的本质是创造而不是掠夺,是满足顾客需求而不是攻击竞争对手。BEST BVBM模型的五大价值创新模块,以营销为导向,从“发现价值”即“发现顾客未满足的需求”开始,通过创造价值、实现价值、传递价值,打穿企业两大基本活动领域——价值制造和价值交换等。

这五大价值创新模块,止于“裂变价值”。商业模式并非一成不变的,商业模式模型也不是一成不变的,需要伴随新技术、新社会关系的出现而调整完善。“裂变价值”这一价值创新模块,是在互联网经济新时代应用互联网新技术发育出来的。本质上,“裂变价值”本身就是价值的再发现、企业的再增长,回到了五大价值模块的始点——发现价值。

《大学》说:“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。”BEST BVBM模型的五大价值创新模块,始于发现价值,终于裂变价值,继而往复于发现价值,形成一个完成的闭环,整个商业模式进入了不断调整、不断完善的自调节状态,以适应时代和商业的发展。

04

BEST BVBM模型的十大价值创新元素简析

企业价值创新的元素有很多,基于20年的品牌营销战略实践,光华博思特在五个价值创新模块下,各选择了两个最具有创新价值且便于实战应由的元素,组成了BEST BVBM模型中的十大价值创新元素。

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BEST BVBM模型是以营销为导向的,十大价值创新元素,从“消费画像”出发,着眼于消费者,着眼于消费者所处的“场景”,发现甚至创造消费需求——“场景造需”。从消费画像出发,设身处地地沉浸于消费者所处的场景,是发现价值的不二法门。从消费者中来,到消费者中去,本质是价值共创(value co-creation)。

如果说营销乃至企业运营有什么大招,那么产品无疑是最大、最管用的大招。持续开发好卖的新产品的能力,是品牌年轻化的最佳象征。创造价值的根基,在于开发新产品来满足消费者的新需求。

企业像人一样,都有各自的基因、各自的天赋,也就有各自的处。在实现价值这一个创新模块下,核心业务和关键资源就是发现企业的长处,并不断积累核心竞争力。借用迈克尔·波特论述企业战略的用语——前向一体化和后巷一体化,企业的核心业务,不是产品制造,而是或者前向一体化扎根于市场,或者后向一体化扎根于技术。

传递价值和裂变价值是一脉相通的,好的营销模式和传播手段,才能带来价值裂变。终端和消费者的bC一体化,线下、社群和线上的三位一体、公域商域和私域的共建等,既是营销模式的一部分,同时也是裂变价值的有效方式。

在营销模式实战中,光华博思特基于某企业的特性,协助其建立了两社(社区+社群)合一、bC一体化的营销模式,取得了市场快速的增长。

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某企业“两社合一+bC一体化”新营销模式模型

05

BEST BVBM模型创造酒祖杜康封坛酒商业奇迹

2008年农历二月初二,泸州老窖举办了“泸州老窖·国窖1573封藏大典”,开启了酒企举办封坛大典之风。彼时,酒企热衷于举办封坛大典,是以仪式感、氛围感进行造势,偏重品牌传播层面,封坛酒、封藏酒等产品的销售在其次。

2012年,杜康控股举办了首届酒祖杜康封坛大典。致敬天地、祭拜酒祖、古法酿造、尊师重道、匠心传承等大典环节,从至高至远到细枝末节,非常具有仪式性、观赏性和价值性。但是,如何借助封坛大典的仪式性促进产品的销售,却是一个难题。

光华博思特服务酒祖杜康封坛酒项目时,遇到的第一个问题就是:100斤一坛的酒祖杜康封坛酒,谁来买?为什么买?

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酒祖杜康·名仕封坛酒产品形态

我们结合100斤/坛的产品形态、中高价位的产品档次,以及酒祖杜康的品牌势能,首先对目标消费人群的消费画像:中小企业家,事业或有小成或已大壮。结合目标人群的事业轨迹、生活轨迹,为酒祖杜康封坛酒开创了三大消费场景:成大事的礼品消费,庆大典的商务消费和逢大喜的婚庆消费。 

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聚焦目标人群,开创三大消费场景

成大事、庆大典和逢大喜,是封坛酒的共性消费场景,为什么要买/喝酒祖杜康的封坛酒?我们必须给目标消费人群创造一个独特的价值,非酒祖杜康不喝的价值。

清代纪晓岚纪在《阅微草堂笔记》里说:“百工技艺,各祀一神为祖。”相传杜康是酒的发明者,杜康既是酒祖,也是制酒业的行业神。基于预先封酒的购买行为、封坛酒的三大消费场景和酒祖杜康的“行业神”地位,我们为酒祖杜康封坛酒提炼了品牌核心价值——封坛承愿,唯有杜康。封坛是为了“承愿”——承载一个美好的愿望,我们为酒祖杜康封坛酒开创了心理价值的制高点。然后,在酒坛的封口红布外面,我们增加了一个带密码锁的坛盖,封坛人可以把自己的心愿写下来,封在坛盖内,期待心愿成真。这样,“承愿”的品牌价值,就在产品端得到了实现。

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封坛承愿,唯有杜康——酒祖杜康封坛酒的价值创造

2013年杜康控股以“酒祖杜康 封坛承愿”为主题,盛大举办了第二届酒祖杜康封坛大典。此届大典,在“封坛承愿”的品牌价值和“封坛大典”的品牌仪式加持下,酒祖杜康封坛酒的销售额约2亿元。到2022年的第十届封坛大典,酒祖杜康仍在传递“封坛承愿”的价值内涵。

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“酒祖杜康 封坛承愿”为主题酒祖杜康封坛大典

在第二届酒祖杜康封坛大典上,杜康控股成立了名为“杜康名仕会”的私域社群,圈定封坛酒的目标人群,打造品牌私域,裂变价值,拉新获客。

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组建私域社群,裂变拉新获客

光华博思特以BEST BVBM商业模式创新模型为指导,在五大价值创新模块、十大价值创新元素多方面创新了酒祖杜康封坛酒的商业模式。

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酒祖杜康封坛酒的商业模式创新总览

酒祖杜康以此商业模式为蓝图,封坛大典已走过了十年恢弘之路,封坛酒事业步步高升,酒祖杜康整体品牌价值步步高涨,加速推进杜康全面复兴的伟大征程!

酒祖杜康是应用BEST BVBM商业模式创新模型,获得商业增长奇迹的典型案例之一。一品景芝酒、福牌阿胶、豆黄金鲜腐竹、晋龙·五福善养蛋业等众多企业在该模型的理论指导下,在五大价值创新模块、十大价值创新元素的一个或多个环节创新商业模式,取得了令人瞩目的战略发展。

敬请期待下一期内容《光华博思特光辉20年:商业模式创新十大案例》

 

作者:于润洁

商业模式与新营销专家

《中国经营报》商业评论专家

15年企业战略营销咨询经历,曾任百亿级快消品企业战略总监。服务过今麦郎集团、大北农集团、杜康 控股、惠发食品、晋龙集团、福牌阿胶、劲霸男装、艾美特电器等众多企业集团。


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