海尔防电墙热水器

海尔防电墙热水器：概念锁定属类，成就双定位价值典范

海尔成立于1984年，是全球领先的家电企业，连续3年蝉联最具价值全球品牌100强，连续13年稳居世界家电第一品牌。光华博思特为海尔电热水器提供了营销战略策划服务，有效提升了海尔电热水器的品牌价值，助力海尔电热水器连续八年全球市场占有率位居第一。
项目背景

进入21世纪，国家淘汰直排式燃气热水器，电热水器市场迎来发展良机，大有井喷之势。虽然电热水器没有一氧化碳中毒的危险，但却有触电的隐患，毕竟在消费者认知中，水是导电的。尤其是电热水器漏电导致死亡的事故时有发生，因此，很多消费者不敢轻易购买电热水器。看似即将爆发的电热水器市场，却波澜不惊，海尔迫切需要破解之法。

策略&效果

面对消费者的痛点，海尔研发出“水电阻衰减隔离技术”，能够在任何情况下保证出水不带电，真正解决了电热水器的安全隐患。

一项好的技术只是基础，还必须把技术价值转化为市场价值，让消费者接受、信任，才能取得市场的成功。

当对手还在用电热水器来打市场的时候，海尔开创性提出了“防电墙热水器”的属类定位。“防电墙”是独有的差异化概念，能够建立起强大的护城河壁垒，将技术价值转化为市场价值，和热水器品类锁定在一起，创建了全新的属类。正因为创新的“防电墙热水器”的属类，从而为“安全”的价值定位提供了根源和保证。

防电墙热水器具有差异化、独特性和唯一性，而且“防电墙”这一独特概念能够给消费者带来最直观的“安全” 价值感。

消费者为什么相信海尔电热水器安全？正是因为它独有防电墙。

海尔防电墙热水器上市即热销，取得了绝对的市场领先地位。2002年至2007年，防电墙热水器年均增长率超过了50%，市场份额高达32%，远远超过竞争对手，奠定了行业的领导地位。

“safe care”即安全呵护。是海尔“防电墙”电热水器的专用标识。象征着防电墙的安全保护，表达了海尔热水器始终将用户的安全放在首位，安全是产品的基础。消费者只要看到这个标志，就能够轻松地买到安全的热水器产品。