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Marketing Perspective

双定位战略8:属类定位关乎战略根基

营销观点 2023-02-27

我讲了一个例子,就是当年最流行的2019年的小罐茶,小罐茶大师做,这个品牌诉求和产品形态,可以说在茶行业是一股清流,这么多年中国的茶,据说就卖不过一个立顿,结果中国出了小罐茶以后,中国茶叶市场确实进入了非常好的一个市场阶段。

小罐茶一开始就诉求:“小罐茶,大师作”,他的所有的画面里面都是大师,八名制茶大师在手工炒茶的画面,给消费者直观感受就是小罐茶是大师手工做的茶,所以他是极品珍稀和可信赖的,价格卖到那么贵,一下子成为送礼的选择之一,高端人士的选择之一,成为茶中极品的象征,信赖和珍稀的象征。

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从双定位来分析的话,这个逻辑是成立的,既然这个逻辑成立,这个品牌一定会有一个大的飞跃,再加上它巨额的广告投入,再加上中国的礼品市场如此庞大,肯定会有巨大的市场收益,而市场的实际效果也确实如此。

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但是事情却出现了转机,在2019年的时候有一个人发了一个微博,给小罐茶算了一笔账,说一般4斤茶叶才能炒出1斤茶,如果是大师手工做的话,每位大师一天要炒1466斤鲜茶。

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这样一个明显的悖论引发了人们的围观,这个时候小罐茶一看不好就出来辟谣称:大师作指的是代表大师技艺的作品,并非大师手工去炒茶,作为小罐茶各个茶叶品类的首席产品经理,制茶大师们与小罐茶共同制定茶叶标准,严格把关原料采摘和生产过程。

所以我们看到他这句话最关键的是什么?亲口说并非大师手工去炒茶,如果不是大师手工去炒茶的话,双定位中属类定位这条腿断了,如果左边这条腿断了右边的价值就不再成立,所以小罐茶很快遭遇了危机。

“大师手工制作的茶”正是小罐茶品牌战略的根基,即属类定位你是什么?如果这个前提不成立,消费者的心理价值“极品稀缺珍贵信赖”随之消失,这个品牌的战略根基瞬间坍塌。所以属类定位是品牌战略的基石,支撑其品牌的高价值。小罐茶的这场公关,可以说是交了最大的智商税。

回过头来看,双定位系统运营图就是关乎运营,双定位系统运营实际上一定是基于聚焦来把它落地,所以无论是属类还是价值,都是聚焦到战略层面的东西,然后一定是站在云端去思考方方面面,然后我们的客户是谁;我的根据地市场在哪里;明星产品是什么?竞争的差异化在哪里,渠道如何去整合,然后传播如何去告知。

我们在属类定位里面一定要保持三个方向,如何确定产品的属类: 

第一、一定要有大市场大规模,不要剑走偏锋,不要走那种特别小的属类。小的属类都是自言自语的,消费者心里面没有,这个属类最后还要指向大市场。

第二、要有高的附加值。高的附加值就是能赚钱,定好属类之后一定要定高价,敢于定高价。消费者认为只要你有新价值,就会选择你。

第三、要有差异化的核心优势,产业优势。能够建立竞争壁垒,让竞争者无法轻易地跟进。

作者:雍雅君


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